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序号 |
课程类别 |
课程名称 |
课程大纲 |
学时 |
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1 |
入学典礼 |
清大历史与人文精神 |
1、清大人文与清大精神 2、清大技术前沿与创新 |
4 |
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2 |
模块一 战略营销创新 |
现代营销战略与应用 |
1、营销学原理，如何制定营销战略规划 2、营销战略制定的系统思路和决策方法 3、销售、产品、定位、战略、资源等诸多企业经营要素之间的联系及相互作用 4、如何根据企业自身实际情况设计和选择有效的营销策略方法等 |
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3 |
大数据思维的客户 营销管理 |
1、消费者心理分析对市场营销策略的影响 2、人、情、实服务战略管理模型，服务满意度策略模型 3、满意度的心理规律，顾客需求的分层及服务花朵模型 4、服务的顾客价值方程及服务定价 5、服务流程与人性化，服务关系递进及补救 |
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4 |
模块二 品牌与营销 策划 |
营销策划与服务营销 |
1、营销思维、营销的逻辑与实操过程 2、营销策划的含义与五大关键 3、促销与公共关系策划 4、广告策划与信息传播 5、营销渠道策划 6、服务创造商业价值 7、典型服务理论及其应用 8、战略性服务设计的五大策略 |
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5 |
品牌整合传播营销 |
1、设计品牌战略与策略 2、品牌价值传播与企业营销价值链构建 3、如何建立企业的强势品牌，使企业的竞争上升为品牌竞争的高级阶段 4、塑造强势品牌的具体策略和工具、方法等 |
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6 |
模块三 营销团队构建与管理 |
高绩效营销团队构建 |
1、营销组织的设计与管理体系的设计 2、销售人员的选育留用与绩效管理 3、薪酬设计、团队激励与控制 |
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7 |
模块四 营销实战策略与方法 |
大客户营销 |
1、了解大客户营销的特点与营销技能 2、将营销策略、营销心理学与营销技巧完美结合，对大客户营销流程中的每一步骤掌握专业解决方法 3、建立客户忠诚度，让营销变成无穷链 |
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8 |
分销渠道的设计和管理 |
1、渠道设计原则和要素，打造黄金销售渠道，终端建设与管理 2、经销商激励，渠道业绩评估，渠道控制与反控制 3、政策维护：价格、窜货和解决方案，渠道运作的误区 |
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9 |
电子商务与网络营销 |
1、网络工具和网络新媒体应用 2、如何选择适合的网络营销模式 3、如何利用现有网络营销模式进行企业营销 4、如何打造自己的网络营销模式 |
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10 |
营销管理沙盘模拟实战 |
1、更深层次认识营销战略问题 2、理解市场导向的真正含义 3、开拓营销思路 |
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11 |
模块五 营销综合素质提升 |
商业博弈与营销竞争 |
1、博弈原理与市场竞争 2、客户价值、目标市场定位与错位竞争策略 3、营销组织建设与渠道管理中的机制设计 4、营销管理中的激励机制设计 5、营销政策的互补匹配与企业的核心竞争力 |
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12 |
营销财务管理 |
1、营销策略的财务管理价值、非财务人员的财务管理 2、掌握三大财务报表、读懂财务报告，提高成本控制意识 3、强化现金流意识，提高资金运作效率 |
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